Гарантія та повернення

Гарантія на товар

Наш магазин реалізує виключно Оригінальний та Офіційний товар.

Гарантія на Товар відповідає наданій гарантії завода-виробника та Законодавства України.

Гарантія вступає в силу з моменту покупки в магазині або отриманні у компанії-перевізника.

Витратні матеріали та елементи (сопла, голки, ущільнювачі) схильні до природного зносу – гарантії не підлягають!

Якщо з Товаром протягом гарантійного терміну стався гарантійний випадок (з вини заводу-виробника), Покупець власним коштом пересилає товар до нашого сервісного центру. Інженери сервісного центру проведуть експертизу та здійснять гарантійний ремонт.

Якщо експертизою буде встановлено не гарантійний випадок (не належне використання товару) або зіпсовані не гарантійні елементи (сопла, голки, ущільнювачі, картриджі тощо) – ремонт здійснюватиметься за рахунок Покупця.

Зверніть увагу!

❗ Товар відправляється в Сервісний центр тільки в ЧИСТОМУ СТАНІ! В іншому випадку ми маємо право відмовити Вам в обслуговуванні або збільшити вартість за миття та чищення.

❗ Перевіряйте товар на комплектацію та відсутність дефектів при його отриманні. У разі виникнення спірних ситуацій, вони можуть бути вирішені не на Вашу користь.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на

• пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;
• випадкові пошкодження, завдані Покупцем, або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення чи використання (не належна чистка, падіння, замочування фарбопультів у ємностях із розчинником, неприпустиме перевищення робочого тиску тощо);
• пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ);
• ушкодження, викликані використанням неналежних елементів живлення або неправильним підключенням до електро або пневмомережі.

Повернення та обмін товару

Ви можете повернути, або обміняти Товар протягом 14 днів з моменту покупки згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Повернення або обмін проводиться шляхом повернення придбаного Товару з подальшим відшкодуванням коштів Покупцю або заміною на аналогічний з перерахунком вартості.

Повернення або обмін Товару можливі, якщо

• Товар не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, не піддавався змінам, не розбирався, не заливались розчинник і фарба тощо;
• Товар має повну заводську комплектацію і не порушена цілісність упаковки;
• збережені всі ярлики, пломби і заводське маркування.

Ми повернемо кошти за Ваше замовлення після отримання Товару і перевірки його. Повернення коштів відбувається не пізніше 7 робочих днів із моменту надходження Товару до магазину.

Відмова в поверненні або обміні товару, якщо

• порушена цілісність гарантійних пломб, фірмової упаковки тощо;
• є механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій Покупця чи третіх осіб;
• було вчинено несанкціоноване втручання, ремонт або заміна внутрішніх елементів і компонентів Товару, порушена конструкція чи його схема;
• Товар перевірявся з використанням неналежних елементів (фарба або розчинник для фарбопультів).